区旧改指标问政海南｜交房入住仅12年 海口Q版公寓住宅楼安全隐患重重光明集

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新海南客户端、南海网、南国都市报记者 易帆 文/图

“交房才12年，北临翠湖公园，楼房就出现了诸多的安全隐患，南临光明街。更新单元用地面积81397.7平方米，不仅漏水、漏电情况严重，拆除用地面积65336.0平方米，房屋整体的消防安全隐患，用地为35114.6平方米。规划容积268950平方米，安全事故也频发，其中住宅128160平方米（含保障性25640平方米），这样的居住环境让我们业主很闹心，商业、办公及旅馆业建筑合计128130平方米（含商业文化设施6410平方米），希望能给予一个完整的解决方案。”近日，公共配套设施12660平方米（含18班幼儿园4800平方米、占地5400平方米，家住龙昆南路的Q版公寓住宅楼的业主张女士向新海南客户端、南海网、南国都市报“问政海南”栏目投诉。

近几年来，社区健康服务中心1000平方米，由于Q版公寓住宅楼存在工程质量差、违法改建加建导致严重的安全隐患等问题，社区老年人日间照料中心750平方米，并曾多次发生火灾、电梯故障业主被困等安全事故，社区菜市场600平方米，自2018年起社区居委会多次下达通知提示劝告业主搬离，200余户业主也多次向海口市多门反映，盼能有一个妥善的解决方案。记者了解到，海口市住建门已介入。

物业管理处向业主下达的安全提示

投诉：

入住仅12年，住宅楼多处损坏安全隐患严重

据张女士称，Q版公寓的业主多是在2009年到2010年之间购房并入住的，当时购房时房子是“五证齐全”，且房屋经过了质量验收合格后，业主才入住。张女士称，业主入住后不久，Q版公寓的多个问题被曝光，先是商采取不法手段将房屋由“商业楼”更变为“住宅楼”出售，而后是商为了节约成本，在改造过程中住宅质量差，并存在多处违法改建加建。导致现在交房仅12年，Q版公寓住宅楼就存在严重的安全隐患，业主们不仅居住环境差，安全还得不到保障。

“我是来自外地的业主，当时看中海南的气候环境，花了近40万元买下了这套房，还没住上几年，房子就已经破败不堪，社区居委会因为住宅楼安全隐患严重劝业主搬离，可是我们辛辛苦苦花了这么多钱来买房了，又能搬到哪里去呢。”张女士说道，尽管商的违法行为已经受到了法律的制裁，但Q版公寓住宅楼的质量、安全隐患问题却一直得不到解决。

另一位业主陈先生告诉记者，Q版公寓住宅楼的标准和消防通道设计等均不符合监管要求，长期以来，住宅楼内墙体开裂、漏水、漏电，房屋之间的内墙采用的易燃的物质材料，且楼梯外侧的铁质阳台和楼顶玻璃棚顶均严重变形和腐蚀，安全隐患极。“这几天海口都不下雨，可是我们的楼道内却长期的漏水，更别说是外面下雨的时候，房子里面就在下小雨，业主们居住的环境潮湿，家中的沙发没用几年就坏了。”陈先生说道。

走访：

楼道漏水、墙体开裂情况严重

15日，记者来到龙昆南路Q版公寓住宅楼，楼道内，记者看到城西镇仁里南社区居委会下发张贴的“温馨提示”，提示中称，Q版公寓存在擅自改造、增加项目结构负荷等，房子的安全隐患非常。为了业主的生命财产安全，建议住户不要继续在这种存在安全隐患的房子中居住。

业主家中常年漏水损坏

居委会在提示中还写道：Q版公寓的安全隐患已经到了非常严重的地步，一是该公寓二至六层增加隔热后，导致楼层房屋墙体开裂，走廊吊顶多出已经损坏，室内和走廊积水严重，漏电短路事故频发，且房屋隔墙、隔板均为易燃材料，近年来因室内电线短路引发的火情就有5起；二是楼体外侧违规加建的铁质阳台和楼顶玻璃蓬钢架均已变形和锈蚀，存在垮塌的严重风险；三是项目消防设施、通道等多方面不符合要求，存在严重消防隐患；四是电梯老旧，故障和关人事故频发。

记者在走访过程中，的确看到Q版公寓楼道内漏水、墙体开裂情况严重，同时公寓一侧的楼梯作为消防通道，已经锈迹斑斑，一些住户家的阳台也是由槽钢和钢板组成，有的已面目全非，有的能看到窟窿，存在很的安全隐患。

Q版公寓物业管理处相关负责人告诉记者，社区下达“劝离提示”后，分业主已经搬离Q版公寓，但目前近200户业主和租客继续居住在这里。因此前商电线铺设不合理，导致住宅楼漏电情况严重，不时因漏电短路引发跳闸，且因电线短路引发的火情也时有发生，所幸无人员伤亡，但如此严重的安全隐患的确令人提心吊胆。“包括铁质的阳台因为锈蚀严重，我们也多次下达通知告诫住户为了安全，不要使用阳台，以免发生意外。”该负责人说。

业主家中常年漏水损坏

住建门：

Q版公寓主体结构存安全隐患

据业主张女士称，因Q版公寓安全隐患重重，此前海口市龙华区住建曾对该栋楼质量安全进行专业鉴定。根据业主向记者提供的，龙华区住建2018年9月25日出具的《南庄商业城（Q版公寓）房屋维修加固工程项目设计任务书》中，记者看到其鉴定结论为：楼柱、剪力墙钢筋保护层不符合设计规范；该楼由于违法改建加建隔墙等，擅自改变平面布置，增加元主体结构的负荷，使原主体结构存在不安全因素及安全隐患；违法扩建钢结构悬挑阳台，扩建原平面凹造型的钢结构楼板，钢结构年久失修，严重锈蚀，存在严重安全隐患；该楼未能通过消防验收，无消防验收手续，消防安全存在严重隐患等，《南庄商业城（Q版公寓）房屋维修加固工程项目设计任务书》中罗列不符合质量标准的安全隐患多达16条。

龙华区城西镇仁里南社区居民网格员陈玉霞称，Q版公寓存在的问题确实很多，漏水漏电问题比较普遍，也出现过插板冒烟等情况，公寓的顶层玻璃盖顶一些钢管出现破损，需要及时更换等，“我们居委会密切关注Q版公寓的房屋安全隐患问题，对于出现的问题都及时向业主提醒，并做好登记向上级门汇报。”陈玉霞说。

城西镇仁里南居委会向业主下达的安全提示

进展：

将与业主协商多举措持续推动化解

记者了解到，12年来，Q版公寓业主就该住宅楼的一系列问题多次向海口市门反映，希望能得到妥善解决。1月11日，Q版公寓业主再次就该住宅楼相关问题向海口12345热线以及新海南客户端、南海网、南国都市报“问政海南”栏目反映情况，海口市住建答复称，Q版公寓的相关问题受到海口市委市高度重视，将创新思路、提出各种措施持续推动化解。2021年以来，海口市决定维修加固解决Q版公寓房屋质量问题，由龙华区编制方案并组织实施。2021年12月21日，Q版公寓分业主向相关门提出“不同意维修加固，请求置换的意见”。下一步，海口市住建将协助相关单位，全力推动化解Q版公寓的相关问题，保障业主权益。

记者从海口市住建证实，该已将业主的诉求和工作建议呈报海口市，将根据海口市的批示进一步解决Q版公寓住宅房屋质量问题。

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