中介应该如何处理房产租赁纠纷？

一、小区房屋租赁纠纷案例

小张和小李在同一个小区里租房子住，小张是房东，小李是房客，租房合同上约定的租期为一年。在租房期间，小张因为自己的原因需要房子，便要求小李搬走。小李不同意，认为自己有租房合同，小张无权要求他搬走。小张则说，他在合同上注明了“如有特殊情况需要收回房屋，租房期不足六个月的，应提前两个月通知，租期超过六个月的，应提前三个月通知”，并且他已经提前通知小李。

二、中介应该如何处理？

1.聆听房东房客双方的意见

面对这样的情况，中介首先应该聆听双方的意见，了解他们的具体情况以及纠纷的根源，然后进一步评估他们的合同是否存在争议。中介还应该向租赁市场主管门了解房屋租赁的相关政策和条款，以便适当纠正他们的错误或者提供正确的指导。

根据相关法规规定，如果房东无正当理由提前中止租赁合同，应当承担相应的违约责任。除非合同中明确规定可以在提前通知租户的情况下中止租赁合同，否则房东应该按照约定的租赁期限支付租金，保证房客的合法权益。

2.协商解决纠纷

中介是租赁市场的撮合者，其职责是协商解决租赁合同中发生的纠纷。在这种情况下，中介应该与房东和房客进行协商，尽可能通过某些方式来解决问题。例如，要求房东退还分租金，并给予合理的补偿，要求房客尽快搬离，然后两个人都避免在法律上进行纠纷。

如果两个人根本谈不拢，这时候中介可以向房客提供相关法律法规的建议，或者对房东提供适当的法律法规咨询，以帮助他们解决问题。

3.建议法律援助

如果目前情况还不能解决，中介可以建议它们采取诉讼的方式解决争议。但这并不是一个好的选择，因为这会增加中介、房东和房客之间的纠纷，增加房客的费用开销。

如果争议继续发展，房客可能会要求中介提供法律援助，以帮助他们解决他们的纠纷。但是中介对于提供法律援助的能力是有限的，因此，在这种情况下，中介应该建议房客与地当地法律援助机构取得联系。同时，中介也应该建议房东与律师沟通，以了解他们的责任和义务。

三、结语

总之，在处理房屋租赁纠纷时，中介需要做的是首先聆听双方的意见；其次是协商解决争议；最后是建议或提供咨询，并确保他们能够以法律方式解决问题。

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