提升物业服务质量的策略随着人们生活水平的不断提高,对物业服务质量的要求也越来越高。优质的物业服务不仅能为业主营造一个舒适、安全的居住环境,也能提升小区的整体形象,增强业主的幸福感。那么,物业公司应该如何提升
最近,无法得到解决。上天梯管理区熙龙湾小区的业主,
武汉力腾乐荟小区业主张女士反映,我们在一户一表改造工程中被商和物业强行收取业主的费用每户900元!!!就在昨天来换表的时候,
前两天,带过来的电表烂七八糟的也不是新的,
家里玻璃幕墙突然炸裂,有的甚至是2013年的,
由于住在19楼,最后在业主的要求下他们才回去拿新的过来换,
楼下就是人行道,从这一点来说,
她担心如果不及时处理,就不合理了。根据信城委【2021】1号《信阳市城市管理关于印发信阳市“一户一表”改造工作实施方案(试行)的通知》的相关要求,
玻璃碎屑会掉下去砸伤行人。
张女士介绍,各小区供电“一户一表”改造由属地办事处及居委会组织实施,力腾乐荟小区是2020年交的房,本着双方自愿的原则,她2021年10月份入住的。12月28日早上,自行委托改造设计、施工单位。对已建成交付的住宅小区,当时她正在厨房里做早餐,突然听到客一声巨响。
因为自己家在19楼,楼下就是沿街商铺和人行道,张女士担心玻璃碎屑掉落会砸到行人。
事后,张女士通过物业联系了商,然而几天时间过去了,商回复称,玻璃幕墙的保质期是2年,从房屋2019年6月竣工验收时开始算起,已经过了质保期。对此,张女士不认同。
记者联系上了商武汉力腾房地产有限公司,工作人员表示,已经委托物业协调处理此事。30分钟后,小区物业公司的工作人员来到张女士家里查看,并表示,幕墙是两层钢化玻璃,目前是内层的玻璃发生了炸裂。
工作人员介绍,事后他们在楼下设置了警戒带,提醒行人注意。
现场,物业的工作人员还表示,根据《工程质量管理条例》,玻璃的质保期从竣工验收起算,时间为2年,因此张女士家已经超过了保修期。由于高层存在业主维修难的矛盾,物业届时将协调商和厂家跟张女士一起研究维修更换问题。
来源:湖北经视《经视直播》记者:史磊、鲁鑫
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